СЕРВИС ЭТО В МАРКЕТИНГЕ

Сервис играет важную роль в маркетинге. Он позволяет предоставить клиентам качественное обслуживание и создать позитивный опыт взаимодействия с брендом. Хороший сервис может стать сильным конкурентным преимуществом и помочь привлечь и удержать клиентов.

В маркетинге сервис охватывает все этапы взаимодействия с клиентом, начиная с предоставления информации о продукте или услуге. Хорошо организованный сервисный процесс обеспечивает удобство и комфорт при выборе и покупке товаров или услуг, а также послепродажную поддержку.

Сервис в маркетинге также связан с удовлетворением потребностей и ожиданий клиентов. Компании активно ищут способы персонализировать сервис, чтобы предлагать индивидуальные решения, отвечающие требованиям каждого клиента.

Сегодня существует широкий спектр сервисных инструментов, таких как онлайн-консультанты, чат-боты, автоматизированные системы управления клиентскими отношениями, которые позволяют оптимизировать и усовершенствовать процессы обслуживания клиентов и повысить их удовлетворенность.

Все технологические инновации и новые тренды в маркетинге должны быть направлены на улучшение качества сервиса и усиление связи с клиентами.

С чего начать маркетинговую стратегию. Илья Балахнин о прибыли и разработке стратегии.

Вежливость — это ещё не сервис #маркетинг

МАРКЕТИНГ - ЭТО ПРОСТО. Маркетинг простыми словами. Александр Белгороков

Маркетплейсы: ЗАПРЕЩЕННЫЕ методы продвижения

Лучшее видео по маркетингу в истории - Маркетинговая стратегия Apple от Стива Джобса

ВЕСЬ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ: разбор всех инструментов рекламы за 17 минут! Цели, задачи, результат.

14 трендов маркетинга 2024 года / Ловим тренды, пока не поздно!

БИЗНЕС STANDUP: work-life balance – реальность или иллюзия?

Гениальный ответ на возражения клиентов - Работа с возражениями в продажах