RR В МАРКЕТИНГЕ
В рекламе и маркетинге термин "RR" обычно относится к средствам развития отношений с клиентами (Relationship Marketing). RR – это стратегия, направленная на установление, поддержание и улучшение взаимоотношений с клиентами с помощью необходимых маркетинговых инструментов.
Основная идея RR заключается в том, что удержание существующих клиентов обходится компании дешевле, чем привлечение новых. Поэтому компании стремятся активно взаимодействовать со своими клиентами, уделять им внимание и создавать долгосрочные отношения.
RR включает в себя такие маркетинговые инструменты, как программа лояльности, персонализация предложений, прямая коммуникация с клиентами через различные каналы (телефон, электронная почта, социальные сети и др.) и обслуживание клиентов на высоком уровне.
Компании, успешно применяющие RR, стремятся понимать индивидуальные потребности каждого клиента, предлагать персонализированные решения, а также демонстрировать заботу и внимание к своим клиентам.
RR в маркетинге помогает увеличить уровень лояльности клиентов, улучшить их удовлетворенность, снизить отток и повысить прибыльность компании. Она также способствует развитию долгосрочных отношений с клиентами, что важно для долгосрочного успеха бизнеса.
Отдел маркетинга: KPI, структура, процессы, автоматизация, зона ответственности.
Какие риски у бренда, когда он уже большой и сильный?#брендинг #маркетинг #контентмаркетинг
IPO ЕвроТранса и Южуралзолота, отчёты OZON, Segezha, TCS, доллар ниже ₽90, идеи в гособлигациях
Уоррен Баффет - Как Инвестировать в АКЦИИ! СМОТРЕТЬ ВСЕМ! Важные Советы для Инвесторов!
Как без рисков удвоить деньги
Что значат термины маркетинга: CPM, CPC, CPL, CPA, CTR, ROMI, LTV - Инфографика
Основы маркетинга - Филип Котлер
Адский маркетинг и кресла (часть 1) Принцип рациональности.
Комплекс маркетинга \