СТРУКТУРА СЛУЖБЫ МАРКЕТИНГА В ГОСТИНИЦЕ
Структура службы маркетинга в гостинице может значительно варьироваться в зависимости от её размера, типа и стратегических целей. Однако, основные компоненты маркетингового отдела в гостиничном бизнесе включают:
1. Менеджер по маркетингу: Отвечает за разработку и реализацию стратегии маркетинга гостиницы. Он/она анализирует тренды рынка, проводит исследования и определяет целевую аудиторию.
2. Менеджер по продажам: Занимается привлечением новых клиентов и управлением отношениями с корпоративными клиентами. Он/она также отвечает за установление ценовой политики и разработку специальных предложений.
3. Менеджер по бренду и рекламе: Занимается продвижением бренда гостиницы и разработкой рекламных кампаний. Он/она определяет медиа-каналы и стратегии коммуникации с потенциальными клиентами.
4. Менеджер по событиям и PR: Отвечает за организацию и продвижение особых событий, конференций и выставок внутри гостиницы. Занимается отношениями с прессой и общественностью.
5. Интернет-маркетолог: Отвечает за цифровую маркетинговую стратегию, веб-разработку, оптимизацию поисковых запросов и управление социальными медиа.
6. Аналитик данных: Отвечает за сбор и анализ маркетинговых данных, проводит исследования и создает отчеты для принятия стратегических решений.
Объединяя эти ключевые роли внутри службы маркетинга, гостиница может эффективно привлекать клиентов, укреплять свою позицию на рынке и постоянно адаптироваться к меняющейся ситуации.
Лучшее видео по маркетингу в истории - Маркетинговая стратегия Apple от Стива Джобса
Гениальный ответ на возражения клиентов - Работа с возражениями в продажах
7 задач отдела маркетинга -- Как построить маркетинговый отдел?
Отдел маркетинга: KPI, структура, процессы, автоматизация, зона ответственности.
Структура гостиничного предприятия
Основы маркетинга - Филип Котлер
Тема 5 Организация внутренней структуры гостиницы
Как продвигать отель 2023: инструкция маркетинга для гостиниц от Михаила Швецова