ГЛУБИННОЕ ИНТЕРВЬЮ В МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЯХ

Глубинное интервью в маркетинговых исследованиях является важным инструментом для получения качественной информации о целевой аудитории и ее предпочтениях. Это процесс, в ходе которого исследователь проводит подробное общение с участниками, чтобы лучше понять их мотивы, взгляды и поведение. Такие интервью помогают более глубоко понять потребности и ожидания клиентов, а также выявить факторы, влияющие на их решения в сфере маркетинга и рекламы.

Во время глубинного интервью исследователь задает открытые вопросы, позволяющие участникам свободно выражать свои мысли и чувства. Это позволяет получить более детальные и разносторонние ответы, чем в случае использования стандартных опросников. Такой подход позволяет вникнуть в мотивацию поведения потребителей и понять, как они воспринимают и взаимодействуют с маркетинговыми стратегиями и рекламными сообщениями.

Глубинное интервью может быть проведено один на один или в групповом формате. Важным аспектом является установление доверительной атмосферы, чтобы участники чувствовали себя комфортно и готовы делиться своими мыслями. Исследователь должен внимательно слушать и показывать интерес к мнению каждого участника, создавая пространство для откровенной коммуникации.

После проведения глубинного интервью данные анализируются и инсайты извлекаются. Важно принимать во внимание как сходства, так и различия между участниками, идентифицировать общие темы и тренды, которые могут быть полезными при разработке маркетинговых стратегий. Глубинное интервью в маркетинговых исследованиях предоставляет более глубокое понимание потребителей, помогая компаниям принимать более обоснованные решения и успешно конкурировать на рынке.

Глубинные интервью: пример

Глубинные интервью и анализ данных для HR-маркетинга - Кейс Почты России - Павел Боревич

Инфобизнес 2024. Как ЭКСПЕРТУ продвигаться и как заработать? Мария Галантер

Как составлять гайд (список вопросов) для глубинного интервью или фокус-группы?

Воркшоп: составляем гайд для глубинного интервью / Кристина Свечинская (Selectel)

Мастер-класс: Глубинные интервью. Дарья Хлопова, Евгения Туровская.

Роль и место корпоративного волонтёрства в формировании «Рабочего места будущего»

Основы маркетинга - Филип Котлер

CustDev (кастдев) за 11 минут с примерами