ZMOT В МАРКЕТИНГЕ
Здравствуйте! В маркетинге термин "zmot" относится к "моменту истины" – важному этапу взаимодействия с потенциальным клиентом. ZMOT описывает этап принятия решения о покупке, который происходит после появления стимула и до фактической покупки.
В наше время, со множеством каналов коммуникации и информации, покупатели проводят больше времени на предварительном изучении товаров и услуг перед тем, как сделать покупку. Они ищут отзывы, сравнивают цены, изучают альтернативы и принимают решения основываясь на полученных данных.
Поэтому, понимание и управление ZMOT становится ключевым для маркетологов. Важно предоставить правильную информацию и подтвердить ее достоверность, чтобы заинтересовать и убедить потенциальных клиентов.
В маркетинге создание ZMOT происходит с помощью контента, отзывов, рекомендаций, рекламных кампаний и других инструментов. Отличное качество продукта, превосходный сервис и положительный опыт также играют важную роль в формировании положительного ZMOT.
Понимание и активное использование ZMOT позволяют компаниям лучше понять потребности и предпочтения своих клиентов, что может привести к увеличению продаж и укреплению позиций на рынке.
FOMO\\FUD = причина неудач. To The Moon.
Zero Moment of Truth - Trailer
Winning the Zero Moment of Truth - ZMOT in Practice
Winning the Zero Moment of Truth - Changing the Rulebook
The Zero Moment of Truth
Winning the Zero Moment of Truth - A New Mental Model
Neuromarketing: How brands are getting your brain to buy more stuff