ТРИ УРОВНЯ ТОВАРА В МАРКЕТИНГЕ

В маркетинге существует концепция "три уровня товара", которая помогает лучше понять ценность товара для потребителя. Эти уровни включают основные, фактические и расширенные характеристики товара.

На первом уровне - основные характеристики - товар представляет собой физическую сущность. Например, для автомобиля это может быть его размер, мощность двигателя, цвет и другие технические параметры. Основные характеристики являются базовыми элементами товара.

Второй уровень - фактические характеристики - охватывает все те аспекты, которые делают товар уникальным и отличающимся от конкурентов. Это могут быть, например, бренд, репутация производителя, уровень качества или дополнительные функции товара. Фактические характеристики играют важную роль в формировании предпочтений потребителя.

Третий уровень - расширенные характеристики - включает в себя дополнительные услуги и преимущества, связанные с приобретением товара. Например, в случае автомобиля это может быть гарантия, сервисное обслуживание, возможность обмена или возврата товара и даже предоставление кредита для покупки. Расширенные характеристики помогают создать повышенную ценность для клиента и удовлетворить его дополнительные потребности.

Понимание этих трех уровней товара позволяет маркетологам создавать эффективные маркетинговые стратегии, учитывая предпочтения и потребности потребителей на каждом уровне. Это помогает предоставить товар, который удовлетворяет не только базовые потребности, но и вызывает доверие и уважение у потребителей, а также предлагает дополнительные преимущества и уровень обслуживания.

Концепция нового товара Лекция 3 Курс маркетинга

20 ЛУЧШИХ профессий на ФРИЛАНСЕ с нуля БЕЗ ОПЫТА и обучения. СКОЛЬКО платят новичкам в 2023 году

Основы маркетинга - Филип Котлер

Маркетплейсы: ЗАПРЕЩЕННЫЕ методы продвижения

Основы маркетинга. Ценообразование. (часть 4) - Филип Котлер

Основы маркетинга - Филип Котлер

Основы маркетинга. Урок 3 из 10. Жизненный цикл товара

Три уровня сегментации многоканального маркетинга. Принципы, ценности, примеры