ТРЕУГОЛЬНАЯ МОДЕЛЬ МАРКЕТИНГА УСЛУГ
Треугольная модель маркетинга услуг представляет собой концепцию, которая используется для разработки стратегий и планирования маркетинговых действий в сфере услуг. Она основана на трех основных компонентах, которые взаимодействуют между собой: клиенты, компания и конкуренты.
Первый компонент – клиенты, является центральным элементом треугольной модели. Изучение и понимание потребностей, желаний и предпочтений клиентов является основой для формулирования маркетинговых стратегий. Компания должна проводить исследования, чтобы определить целевую аудиторию и выявить ключевые факторы, влияющие на их решения и поведение.
Второй компонент – компания, отвечает за предоставление услуг и удовлетворение потребностей клиентов. Важно разработать уникальное предложение услуг и представить его клиентам эффективным образом. Компания должна стремиться к качественному и надежному обслуживанию, а также оперативной реакции на запросы клиентов.
Третий компонент – конкуренты, играет существенную роль в треугольной модели. Анализ конкурентов и поиск своей конкурентной преимущественности являются неотъемлемой частью маркетингового планирования. Необходимо изучить действия и стратегии конкурентов, чтобы принять эффективные решения и выделиться на фоне других участников рынка.
Треугольная модель маркетинга услуг позволяет представить комплексный подход к маркетингу в сфере услуг. Она помогает компаниям лучше понять потребности клиентов, разработать эффективные стратегии продвижения услуг и превзойти конкурентов на рынке.
Триггеры продаж в маркетинге! / Лучшие триггеры, которые используют при продажах
Основы маркетинга. Урок 3 из 10. Жизненный цикл товара
«Тебе будет очень трудно!» -- Открываем салон красоты с нуля
Основы маркетинга. Урок 2 из 10. Комплекс маркетинга 4P и 7P
Самые прибыльные бизнес-ниши 2023-2024 / Успей разбогатеть, ПОКА НЕ ПОЗДНО!
90 % маркетологов не знают маркетинговых стратегий! -- Стратегическое маркетинговое планирование
Основы маркетинга - Филип Котлер
7 видов маркетинга в одном выпуске -- Типы маркетинговых стратегий
7 задач отдела маркетинга -- Как построить маркетинговый отдел?