SR В МАРКЕТИНГЕ

Срок возврата (SR) в маркетинге – это метрика, которая измеряет среднее время, за которое клиенты возвращаются для продолжения сотрудничества с брендом или компанией. Это важный показатель, который позволяет оценить эффективность маркетинговых стратегий и уровень удовлетворенности клиентов.

Чем выше значение SR, тем лучше для бизнеса, поскольку это означает, что клиенты возвращаются все снова и снова. Высокий SR может свидетельствовать о высоком качестве товаров или услуг, эффективной работе отдела обслуживания клиентов или успешной программе лояльности.

Для успешной работы с SR важно применять стратегии, направленные на удержание клиентов и поддержание долгосрочных отношений с ними. Одна из таких стратегий - предоставление превосходного опыта обслуживания клиентов, чтобы они были довольны покупкой и готовы вернуться в будущем.

Создание и поддержание лояльности клиентов также сыграет важную роль в повышении SR. Программы лояльности, скидки, бонусы или индивидуальное обслуживание могут стимулировать клиентов вернуться снова и снова.

Исследование и анализ SR также помогут выявить слабые места бизнеса, которые могут ухудшать клиентский опыт и влиять на решение клиентов вернуться или нет. Мониторинг SR со временем позволит выявить тенденции и изменения в поведении клиентов, чтобы можно было принять релевантные маркетинговые меры.

14 трендов маркетинга 2024 года / Ловим тренды, пока не поздно!

Что значат термины маркетинга: CPM, CPC, CPL, CPA, CTR, ROMI, LTV - Инфографика

90 % маркетологов не знают маркетинговых стратегий! -- Стратегическое маркетинговое планирование

С чего начать маркетинговую стратегию. Илья Балахнин о прибыли и разработке стратегии.

Маркетинг уже не тот! Как меняется SMM, SEO в 2022 году и что с этим делать?

Что такое CRM маркетинг

ВРЕМЕННЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ В МАРКЕТИНГЕ \

МАРКЕТИНГ - ЭТО ПРОСТО. Маркетинг простыми словами. Александр Белгороков

63 убийственные маркетинговые стратегии (Разбор книги за 18 минут)