PHYSICAL EVIDENCE ПЕРЕВОД В МАРКЕТИНГЕ

В маркетинге термин "physical evidence" (физические улики) относится к набору факторов и элементов, которые используются для создания восприятия качества и надежности продукта или услуги у потребителей. Physical evidence включает в себя все видимые, осязаемые и воспринимаемые аспекты, которые могут влиять на мнение клиента.

Физические улики могут включать такие элементы, как дизайн и оформление продукта, упаковка, местонахождение магазина, интерьер, обслуживание клиентов, униформа сотрудников и прочее. Они играют важную роль в формировании впечатлений и эмоциональных реакций у клиентов.

Качественные физические улики помогают создать доверие и убедительность. Чистота и аккуратность помещений, профессиональная организация пространства, удобство и эстетика помогают клиентам ощущать значимость продукта или услуги. Они также способствуют лояльности клиентов и оказывают позитивное влияние на повторные покупки и рекомендации продукта другим потребителям.

Важно отметить, что физические улики могут различаться в зависимости от отрасли и типа продукта или услуги. Например, для ресторана это могут быть декор, стиль обслуживания и качество посуды, а для интернет-магазина – дизайн и удобство использования веб-сайта, способы упаковки и доставки товаров.

В целом, physical evidence играет существенную роль в создании положительного опыта клиентов. Компании, которые уделяют внимание данному аспекту маркетинга, могут получить преимущество перед конкурентами, привлечь больше клиентов и укрепить свою репутацию. Поэтому необходимо тщательно разрабатывать и улучшать физические улики, чтобы они соответствовали ожиданиям и предпочтениям целевой аудитории.

Супер РЕДКИЙ ченнелинг-Адамус Сен-Жермен говорит в пря...

САМЫЙ ПОЛНЫЙ БЕСПЛАТНЫЙ КУРС ПО SMM: введение, разбор площадок, тренды СММ

Павел Янчук. Курс по контенту. Урок 5. Модель Котлера. Process, People, Physical evidence.

Конкурентный анализ

Основы маркетинга - Филип Котлер

7 видов маркетинга в одном выпуске -- Типы маркетинговых стратегий