ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ БАНКОВСКОГО МАРКЕТИНГА
Основные задачи банковского маркетинга включают:
1. Привлечение новых клиентов: банки стараются разработать и провести маркетинговые кампании для привлечения новых клиентов. Это может включать продвижение продуктов и услуг банка, предложение выгодных условий вступления в банк и активное привлечение внимания потенциальных клиентов.
2. Удержание существующих клиентов: банки стремятся удержать своих текущих клиентов, предлагая им специальные условия, программы лояльности и персонализированный подход. Это помогает банкам снизить отток клиентов и удерживать долгосрочные отношения с ними.
3. Расширение доли рынка: банки стремятся увеличить свою долю рынка, конкурируя с другими участниками финансового сектора. Для этого они проводят маркетинговые исследования, разрабатывают инновационные продукты и услуги, а также изучают поведение и предпочтения клиентов.
4. Улучшение восприятия банковского бренда: банки активно работают над укреплением своего бренда и созданием положительного имиджа, чтобы привлечь больше клиентов. Это может включать проведение рекламных кампаний, участие в спонсорских мероприятиях и поддержание положительной репутации в средствах массовой информации.
5. Улучшение качества обслуживания клиентов: банки стремятся обеспечить высокое качество обслуживания своим клиентам, чтобы удерживать их доверие и лояльность. Это может включать разработку удобных онлайн-сервисов, обучение персонала и внедрение инновационных технологий для улучшения процесса обслуживания.
6. Увеличение доходов: банковский маркетинг направлен на увеличение доходов банка через рост оборота средств, продажу банковских продуктов и услуг, развитие инвестиционных программ и привлечение дополнительной прибыли.
10 смертных грехов маркетинга (Филип Котлер)
МАРКЕТИНГ - ЭТО ПРОСТО. Маркетинг простыми словами. Александр Белгороков
Основы маркетинга - Филип Котлер
Годовые облигации ВТБ для начинающих.
Маркетинг — это не продвижение. Как построить эффективный отдел. Цели и задачи маркетинга.
Понятие, сущность, способы осуществления и составные части банковского маркетинга.
63 убийственные маркетинговые стратегии (Разбор книги за 18 минут)
Банковский маркетинг
Лучшее видео по маркетингу в истории - Маркетинговая стратегия Apple от Стива Джобса