ОМНИКАНАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ ПРИМЕРЫ

Омниканальный маркетинг — это стратегия, которая призвана обеспечить клиентам беспроблемный и единый опыт взаимодействия с брендом через различные каналы коммуникации. Он объединяет онлайн и офлайн присутствие, позволяя бренду достичь большего вовлечения аудитории. В рамках этой стратегии используются различные инструменты и каналы, такие как СМИ, мобильные приложения, социальные сети, электронная почта и др.

Примером успешной реализации омниканального маркетинга может служить стратегия одежной компании. Она предлагает своим клиентам возможность ознакомиться с товаром в офлайн-магазине, а затем оформить покупку онлайн с доставкой на дом. Кроме того, компания активно использует социальные сети для взаимодействия с клиентами, предоставляя услугу онлайн-консультаций и информирование о новых коллекциях.

Другим примером омниканального маркетинга является стратегия ритейлера, который предлагает своим клиентам возможность оформить заказ через мобильное приложение, получить консультацию через чат-бот на сайте или посетить физический магазин для получения дополнительной информации о товаре.

Омниканальный маркетинг позволяет брендам создавать гармоничный и согласованный опыт для клиентов, несмотря на разнообразие каналов коммуникации. Это помогает повысить лояльность клиентов и улучшить их общее впечатление от бренда.

Омниканальный маркетинг в фарме: вступление / Юрий Чертков

Основы маркетинга - Филип Котлер

Доказательный омниканальный маркетинг

14 трендов маркетинга 2024 года / Ловим тренды, пока не поздно!

7 видов маркетинга в одном выпуске -- Типы маркетинговых стратегий

Лучшее видео по маркетингу в истории - Маркетинговая стратегия Apple от Стива Джобса

90 % маркетологов не знают маркетинговых стратегий! -- Стратегическое маркетинговое планирование

Омниканальный маркетинг