ОБЩИМИ ЧЕРТАМИ МАРКЕТИНГА УСЛУГ ЯВЛЯЮТСЯ
Общими чертами маркетинга услуг являются учет особенностей и потребностей целевой аудитории, позиционирование и продвижение услуг на рынке, создание ценности и удовлетворение потребностей клиентов.
Маркетинг услуг включает исследование рынка и конкурентов, разработку стратегий продвижения, управление брендом и коммуникацией с клиентами. Он направлен на привлечение и удержание клиентов, повышение узнаваемости и привлекательности предлагаемых услуг.
Один из важных аспектов маркетинга услуг - это установление доверительных отношений с клиентами, поскольку предоставление услуг является процессом, вовлекающим взаимодействие с клиентом на протяжении всего времени оказания услуги.
Маркетинг услуг также включает анализ и управление качеством, чтобы обеспечить соответствие услуг ожиданиям клиентов. Реклама, личные продажи, промо-акции, интернет-маркетинг и другие инструменты используются для достижения маркетинговых целей для услуг.
МАРКЕТИНГ - ЭТО ПРОСТО. Маркетинг простыми словами. Александр Белгороков
Множественные источники дохода. Роберт Аллен. [Аудиокнига]
Основы маркетинга - Филип Котлер
Основы маркетинга - Филип Котлер
Гарри Беквит Продавая незримое Руководство по современному маркетингу услуг
7 видов маркетинга в одном выпуске -- Типы маркетинговых стратегий
Маркетинг с нуля за 30 минут: Основы маркетинга для предпринимателей!
МАРКЕТИНГ УСЛУГ: ТОП-5 ИНСТРУМЕНТОВ ПРОДВИЖЕНИЯ УСЛУГ
14 трендов маркетинга 2024 года / Ловим тренды, пока не поздно!