МАРКЕТИНГОВАЯ СРЕДА ГОСТИНИЧНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ

Маркетинговая среда гостиничного предприятия играет важную роль в определении его успеха и конкурентоспособности на рынке гостеприимства. Она включает в себя внешние и внутренние факторы, которые влияют на деятельность гостиницы и ее взаимодействие с окружающей средой.

Внешняя маркетинговая среда включает факторы, находящиеся вне гостиницы, но оказывающие существенное влияние на нее. Сюда входят экономические, политические, социокультурные и технологические аспекты. Например, экономический рост и стабильность, изменения в политике и законодательстве, социальные тренды и изменения в поведении потребителей, а также технологические инновации и развитие информационных технологий.

Внутренняя маркетинговая среда, с другой стороны, включает факторы, которые контролируются гостиничным предприятием. Это внутренние ресурсы, процессы, культура и управление. Например, качество обслуживания, услуги и удобства, персонал и их компетенции, системы управления и организация работы.

Взаимодействие гостиничного предприятия с маркетинговой средой осуществляется через маркетинговые стратегии и тактики. Гостиницы должны активно анализировать внешнюю среду и приспосабливаться к изменениям, чтобы увидеть возможности и избежать угроз. Они также должны разрабатывать и поддерживать привлекательные и конкурентоспособные внутренние ресурсы и процессы, чтобы привлечь и удержать клиентов.

Маркетинговая среда гостиничного предприятия является динамичной и подвержена постоянным изменениям. Гостиницы должны быть гибкими и адаптивными, чтобы успешно выдержать конкуренцию и удовлетворить потребности своих клиентов.

4. Маркетинговая среда компании: характеристика субъектов, объектов и факторов

90 % маркетологов не знают маркетинговых стратегий! -- Стратегическое маркетинговое планирование

Как назвать компанию? 4 основных элемента бренда

Основа менеджмента и маркетинга - Маркетинговая среда предприятия

Маркетинг. Маркетинговая среда.

14 трендов маркетинга 2024 года / Ловим тренды, пока не поздно!