МАРКЕТИНГ ПЕТЛЯ КАЧЕСТВА
Маркетинг петля качества – стратегия, основанная на установлении и поддержке высокого уровня качества продуктов или услуг. Эта концепция предполагает, что качество является центральным элементом успешной маркетинговой стратегии.
Маркетинговая петля качества начинается с исследования и понимания потребностей и ожиданий клиентов. Компания должна узнать, что важно для своей целевой аудитории, и на основе этих данных разработать продукты или услуги, которые удовлетворят эти потребности.
Затем компания должна обеспечить производство продуктов или предоставление услуг на высоком уровне качества. Это означает использование высококачественных материалов, тщательный контроль процессов производства и предоставление продукта или услуги, соответствующих ожиданиям клиентов.
После этого компания должна активно продвигать свои продукты или услуги на рынке. Правильная маркетинговая стратегия, основанная на высоком качестве, будет помогать привлечь внимание потенциальных клиентов и убедить их в ценности предлагаемого продукта или услуги.
Но маркетинг петля качества не заканчивается тут. Компания должна поддерживать своих клиентов после покупки. Это включает в себя оперативное реагирование на запросы и жалобы, предоставление гарантий или сервисов по обслуживанию, а также поощрение лояльности клиентов.
Таким образом, маркетинг петля качества представляет собой замкнутый цикл, где качество продукта или услуги является основным фактором успеха. Постоянное стремление к высокому качеству и удовлетворение потребностей клиентов позволяет компаниям получить преимущество на рынке и установить прочные отношения с клиентами.
Основы онлайн-маркетинга: Что такое показатель качества и зачем он нужен?
Цикл Деминга - Шухарта. В чем польза и зачем нужен.
Маркетинг, основанный на данных. 15 показателей, которые должен знать каждый - Марк Джеффри
МАРКЕТИНГ - ЭТО ПРОСТО. Маркетинг простыми словами. Александр Белгороков
Основы маркетинга - Филип Котлер
14 трендов маркетинга 2024 года / Ловим тренды, пока не поздно!
Отдел маркетинга: KPI, структура, процессы, автоматизация, зона ответственности.