ИЕРАРХИЯ В МАРКЕТИНГЕ

Иерархия в маркетинге — это система классификации и организации маркетинговых стратегий и тактик, которые помогают достичь поставленных бизнес-целей. Она определяет различные уровни и подходы, используемые для привлечения, удержания и развития клиентской базы.

На самом верхнем уровне иерархии находится стратегический маркетинг, который занимается разработкой общих целей и планов на долгосрочную перспективу. Этот уровень включает анализ рынка, определение целевой аудитории и установление позиционирования бренда.

Следующий уровень — тактический маркетинг. Это уже конкретные действия и решения, направленные на продвижение продуктов и услуг на рынке. На этом уровне разрабатывается маркетинговый план, определяются методы продвижения, анализируется конкуренция и выбираются подходящие каналы коммуникации с клиентами.

Операционный маркетинг — это занимает нижний уровень иерархии. На этом уровне происходит непосредственное взаимодействие с клиентами, оформление заказов, обслуживание, управление отношениями с клиентами и другие операционные задачи, которые способствуют реализации маркетинговых стратегий.

Иерархия в маркетинге не является жестким шаблоном, и различные компании могут иметь свои собственные вариации. Однако понимание и использование основных уровней позволяет эффективно планировать и реализовывать маркетинговые кампании, улучшать взаимодействие с клиентами и достигать бизнес-целей.

5 инструментов маркетинга, которые сделают бизнес лучше

Product levels in service marketing (5 levels) / The Customer-Value Hierarchy

Бедный \

9 МОЩНЫХ ФРАЗ ДЛЯ ПРОДАЖ 🔥[PDF бонус]. Прокачайте скрипты продаж - Техники и приемы продаж

Про иерархию, маркетинг и тренды, А.В. Курпатов

7 видов маркетинга в одном выпуске -- Типы маркетинговых стратегий