CVM ЧТО ЭТО В МАРКЕТИНГЕ

CVM, или Customer Value Management, в маркетинге является стратегическим подходом, направленным на управление ценностью клиента. Он основывается на понимании того, что каждый клиент имеет свою индивидуальную ценность для компании и требует уникального подхода.

Главной целью CVM является максимизация стоимости клиентов для компании путем удержания и развития их. Для достижения этой цели используются различные инструменты и методы, такие как анализ данных о клиентах, сегментация, персонализация, программы лояльности и другие.

Одним из важных аспектов CVM является создание положительного клиентского опыта. Удовлетворенные клиенты склонны покупать больше, рекомендовать бренд друзьям и оставаться лояльными бренду на долгосрочной основе.

Внедрение CVM требует тесного взаимодействия между отделами маркетинга, продаж и обслуживания клиентов. Современные технологии и аналитические инструменты также играют важную роль в успешной реализации стратегии CVM.

Использование CVM позволяет компаниям более эффективно использовать свои ресурсы и достичь повышения рентабельности за счет увеличения ценности клиентов.

E-commerce платформы для персонализированного маркетинга и CVM / Роман Гайдаенко, OpsGuru

14 трендов маркетинга 2024 года / Ловим тренды, пока не поздно!

Максимизация ценности в трейд-маркетинге: аналитика, промо, CVM, in-store медиа

Как стать маркетологом - профильное образование или курсы и практика маркетинга.

Что значат термины маркетинга: CPM, CPC, CPL, CPA, CTR, ROMI, LTV - Инфографика

Это КЛЮЧ к успеху в SMM! Что самое главное в СММ продвижении?

Маркетинг для бизнеса