CTI ЭТО В МАРКЕТИНГЕ

CTI, или Компьютерно-телефонная интеграция, является важной составляющей современного маркетинга. Эта технология позволяет объединить телефонию и компьютерные системы, что дает компаниям дополнительные возможности для улучшения связи с клиентами и оптимизации процессов.

В маркетинге CTI используется для управления клиентским сервисом, обработки звонков и аналитики данных. Благодаря CTI, представители маркетингового отдела могут легко получать доступ к информации о клиентах, записям звонков и истории взаимодействия с ними. Это помогает создавать более персонализированные и эффективные маркетинговые кампании.

CTI также играет важную роль в области телемаркетинга и массовых коммуникаций. С помощью CTI, компании могут автоматизировать звонки, создавать скрипты для операторов и улучшать управление базами данных клиентов. Это позволяет оптимизировать процесс и повысить производительность маркетинговых команд.

Благодаря CTI, компании могут также улучшить отслеживание результатов маркетинговых активностей. Интеграция телефонной системы с компьютерной позволяет фиксировать звонки и анализировать их эффективность. Это помогает определить, какие маркетинговые стратегии наиболее успешны и настроить дальнейшие действия для максимизации результатов.

В целом, CTI имеет значительное влияние на современный маркетинг. Она улучшает коммуникацию с клиентами, увеличивает эффективность маркетинговых кампаний и предоставляет ценные данные для анализа и оптимизации процессов. Для компаний, стремящихся быть конкурентоспособными в современном рынке, использование CTI является одним из ключевых факторов успеха.

Китайский IT-маркетинг, или Настоящее импортозамещение (Руслан Карманов, Валентин Каськов)

90 % маркетологов не знают маркетинговых стратегий! -- Стратегическое маркетинговое планирование

Finiko / CTI-2 / Что это / В чем отличие от СTI-1

CTI — изучай! Киберразведка в теории и практике / Никита Назаров / VolgaCTF 2022

Лучшее видео по маркетингу в истории - Маркетинговая стратегия Apple от Стива Джобса

CTI Networks Day 2021 ONLINE

Индексы CTI Базовый продукт компании Дивиденды каждый рабочий день

14 трендов маркетинга 2024 года / Ловим тренды, пока не поздно!

7 видов маркетинга в одном выпуске -- Типы маркетинговых стратегий