ЧТО ЯВЛЯЕТСЯ ОБЪЕКТОМ БАНКОВСКОГО МАРКЕТИНГА
Банковский маркетинг – это комплекс мер и стратегий, направленных на достижение целей банка путем удовлетворения потребностей и ожиданий клиентов. Объектом банковского маркетинга является взаимодействие между банком и его клиентами.
Банк предлагает широкий спектр банковских продуктов и услуг, таких как кредиты, депозиты, пластиковые карты, страхование и другие. Основная цель банковского маркетинга заключается в привлечении новых клиентов и удержании существующих.
Для достижения этих целей банк применяет различные маркетинговые инструменты, включающие в себя рекламу, прямые продажи, пиар-мероприятия, лояльность клиентов, исследования рынка, анализ конкурентов и другие маркетинговые стратегии.
Задачи банковского маркетинга включают привлечение новых клиентов, удержание существующих, повышение уровня продаж, улучшение имиджа и позиций банка на рынке, а также создание и поддержание доверия клиентов.
Объектом банковского маркетинга также являются услуги, которые банк предоставляет своим клиентам. Важно осознавать потребности клиентов и предлагать им релевантные и качественные услуги, учитывая их финансовые возможности и ожидания. Банк должен стремиться к постоянному улучшению услуг и удовлетворению потребностей клиентов, чтобы они оставались довольны и предпочитали обращаться к данному банку.
МАРКЕТИНГ - ЭТО ПРОСТО. Маркетинг простыми словами. Александр Белгороков
4. Маркетинговая среда компании: характеристика субъектов, объектов и факторов
Управление маркетинговой деятельностью банков: концептуальные основы
Реклама и продвижение брендов и товаров с учётом трендов рынка и психотипов целевых потребителей.
Банковский маркетинг или каким должен быть интернет-маркетинг банка. Yet Another Bank Conference.
Банковский маркетинг
Основы маркетинга - Филип Котлер
Понятие, сущность, способы осуществления и составные части банковского маркетинга.
Гениальный ответ на возражения клиентов - Работа с возражениями в продажах