ЧТО ТАКОЕ SERM В МАРКЕТИНГЕ
SERM (Search Engine Reputation Management) в маркетинге - это стратегия управления репутацией в поисковых системах. SERM направлен на улучшение видимости и репутации бренда, контроль негативной информации о компании и ее продуктах.
Целью SERM является создание положительного образа бренда в результатах поисковых запросов, чтобы потенциальные клиенты получали достоверную и позитивную информацию об организации.
Стратегия SERM включает в себя следующие шаги:
- Мониторинг - отслеживание появления упоминаний о бренде в поисковых системах.
- Анализ - изучение содержания упоминаний и определение их влияния на репутацию бренда.
- Реагирование - управление негативными отзывами и комментариями, разработка стратегии ответа на критику и проблемы.
- Оптимизация - оптимизация контента и создание положительной информации о компании для улучшения репутации в поисковых системах.
- Мониторинг результатов - оценка эффективности применяемых методов и корректировка стратегии SERM.
SERM играет важную роль в современном маркетинге, так как большинство потенциальных клиентов обращаются к поисковым системам для получения информации. Эффективная стратегия SERM помогает компаниям управлять своей онлайн-репутацией и создавать положительное впечатление о бренде у потребителей.
7 задач отдела маркетинга -- Как построить маркетинговый отдел?
Как работает SERM? Зачем нужен репутационный маркетинг? Как работать с репутацией в сети интернет?
Управление репутацией в интернете: SERM, ORM
SERM: что это такое и как работает - SEMANTICA
90 % маркетологов не знают маркетинговых стратегий! -- Стратегическое маркетинговое планирование
Что такое serm и его роль для бизнеса
Что такое SERM и как с ним работать? SERM - репутация в интернете. Просто о сложном - How To
