ЧТО ТАКОЕ RETENTION В МАРКЕТИНГЕ

Retention в маркетинге означает удержание клиентов, то есть способы увеличения числа повторных покупок и удержания существующих клиентов. Целью ретеншн-стратегий является создание долгосрочных взаимоотношений с клиентами, чтобы они стали постоянными покупателями.

Для достижения успешного ретеншн-маркетинга необходимо применять различные инструменты, такие как программы лояльности, персонализация коммуникаций, предоставление эксклюзивных предложений и высокого уровня обслуживания. Анализ данных и использование CRM-систем способствуют более эффективному управлению отношениями с клиентами.

Retention-стратегии позволяют сократить затраты на привлечение новых клиентов, так как удерживание существующих клиентов обойдется компании дешевле. Кроме того, повышение уровня удержания клиентов существенно влияет на прибыльность бизнеса, так как постоянные клиенты склонны совершать больше покупок и чаще рекомендовать компанию другим.

Retention в маркетинге является одной из важных стратегий для укрепления позиции на рынке, увеличения прибыли и создания долгосрочной ценности для клиентов. Применение эффективных ретеншн-стратегий помогает компаниям сохранять и развивать лояльность клиентов, что является ключевым фактором успеха в современном бизнесе.

Retention маркетинг. Как разработать стратегию удержания клиентов

🪃Выстраиваем retention-маркетинг для повышения лояльности клиентов #маркетинг #подкаст

Без лица: черный брокер раскрывает схему обмана людей

SMM стратегия - что в нее в ходит? И почему без нее НЕТ результатов?

Retention / Возможно, самая важная бизнес-метрика

7 видов маркетинга в одном выпуске -- Типы маркетинговых стратегий