ЧЕМ ЗАНИМАЕТСЯ CRM МАРКЕТОЛОГ
CRM маркетолог занимается применением CRM системы (системы управления взаимоотношениями с клиентами) для улучшения маркетинговых стратегий и результатов компании. Одной из основных задач CRM маркетолога является сегментация клиентской базы, анализ и понимание поведения клиентов.
Используя данные, собранные в CRM системе, маркетолог может определить предпочтения, потребности и покупательское поведение различных групп клиентов. Это позволяет разрабатывать персонализированные маркетинговые кампании и стратегии, нацеленные на удержание клиентов и увеличение объема продаж.
CRM маркетолог также отвечает за анализ эффективности маркетинговых мероприятий и кампаний. Он изучает данные по поведению клиентов, отслеживает показатели эффективности и ROI (возврат на инвестиции) маркетинговых активностей. Это помогает оптимизировать затраты на маркетинг и достичь максимального результата.
В целом, задачей CRM маркетолога является использование CRM системы для эффективного управления клиентским опытом, улучшения взаимоотношений с клиентами и достижения маркетинговых целей компании.
Что такое CRM? Простое объяснение как работает CRM система
Кто такой CRM-маркетолог
Что такое CRM-маркетинг
Чем занимается CRM-маркетолог в Авито
Гениальный ответ на возражения клиентов - Работа с возражениями в продажах
устроилась на работу СММ-специалистом / мой первый опыт работы в СММ сфере